Herausforderungen & Zielsetzung
Viele Unternehmen verlieren wertvolle Kunden durch mangelnde Kommunikation und fehlendes Feedback. Kundenbindung, Zufriedenheit und langfristige Geschäftsbeziehungen sind entscheidend, doch oft fehlen automatisierte Prozesse und einfache Lösungen, um Kundenmeinungen gezielt einzuholen und zu analysieren. kundenBlick löst dieses Problem mit einer vollständig automatisierten, datengetriebenen und DSGVO-konformen Lösung für die Kundenkommunikation.
Fehlende Kundenkommunikation
Viele Unternehmen haben keinen strukturierten Prozess für automatisierte Kundeninteraktion nach Kauf oder Serviceleistung.
Wenig verwertbares Feedback
Kundenmeinungen werden selten systematisch erfasst und analysiert, was Optimierungspotenziale ungenutzt lässt.
Keine Automatisierung
Kundenkommunikation erfolgt oft manuell und inkonsistent – eine einheitliche, automatisierte Lösung fehlt.
Unsere Lösung
kundenBlick ermöglicht es Unternehmen, automatisiert Feedback von Kunden einzuholen, auszuwerten und darauf zu reagieren. Mit intelligenten Workflows, DSGVO-konformer Kommunikation und einer nahtlosen Anbindung an bestehende Systeme wird die Kundenbindung nachhaltig verbessert.
Automatisierte Kundenkommunikation
Kunden erhalten nach Kauf oder Service eine personalisierte Anfrage zur Feedbackabgabe – vollautomatisch.
Intelligente Auswertungen
Das System analysiert Kundenfeedback und stellt die wichtigsten Erkenntnisse in übersichtlichen Dashboards dar.
Integration in bestehende Systeme
Nahtlose Anbindung an CRM- und Support-Systeme für eine effiziente Bearbeitung von Kundenrückmeldungen.
Einblicke in kundenBlick
Intuitive Benutzeroberfläche für eine einfache und effiziente Kundenkommunikation.
Messbare Erfolge & Mehrwert
kundenBlick revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kundenfeedback umgehen. Durch die automatisierte Erfassung und intelligente Auswertung von Bewertungen und Meinungen lassen sich gezielt Maßnahmen zur Optimierung des Kundenservice und der Produktqualität ableiten.
+35%
höhere Kundenzufriedenheit durch gezielte Optimierungen
-75%
weniger manueller Aufwand bei der Feedback-Bearbeitung
24/7
Automatische Erfassung und Analyse von Kundenmeinungen
100%
DSGVO-konform & sicher – inkl. Anbindung an CRM-Systeme
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Entdecken Sie unsere innovativen SaaS-Lösungen
Neben kundenBlick bieten wir weitere smarte Softwarelösungen für Unternehmen, die Prozesse automatisieren, Zeit sparen und die Effizienz steigern. Erkunden Sie, wie unsere SaaS-Produkte Ihr Business digital optimieren können.
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Die smarte Lösung für Unternehmen, um Zahlungsausfälle zu minimieren und das Forderungsmanagement zu automatisieren.
- Automatische Erstellung & Versand von Zahlungserinnerungen und Mahnungen
- Nahtlose Anbindung an **Lexware Office** für Synchronisierung offener Rechnungen
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- Automatische Finanzanalysen mit individuellen Dashboards
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